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2010-07-13

   挨踢客/文

  唐骏“学历门”愈演愈烈,一时半会恐怕难以收场。这对于唐骏来说,是一场史无前例的公关危机,如果不能够妥善处理,很有可能导致他身败名裂。作为一个公关人,我想就此来谈谈我的一些观点。

  我对此事做了一下简单的梳理,发现唐骏今天的被动局面,其实都是他的消极一手造成。如果唐骏没有错过那几次机会,我相信“学历门”也不会愈演愈烈,唐骏也不会陷入如此困境。但非常可惜的一点,唐骏错过了几次机会,让自己陷入泥潭之中,反而愈发难以自拔,让自己四面楚歌。

  如果唐骏稍微有一点公关常识,都应该知道一点,就是将危机扼杀在萌芽状态。作为一个长期游走在公众视线中的名人,必须具备最起码的危机意识,但显然唐骏完全不具备。方舟子放出第一颗子弹的时候,唐骏其实没有别的选择,只有用身体去挡住子弹,让方舟子狠狠的打在自己的身上。

  第一颗子弹不会致命,如果唐骏承认自己有误导,方舟子还会穷追猛打吗?公众还会被惹怒吗?媒体还会大肆宣扬吗?显然不会了。任何事件的传播,都必须具有争议点。毫无争议的事情,其实就和红头文件一样,就算人人都有一份,但未必人人都关注,也未必会因此引发讨论。就算是大张旗鼓的讨论了一番,也绝对不会有非常的深入,也绝对不会引发持续性的关注和讨论。

  唐骏的处理可以用愚蠢来形容,不但否认了事实的存在,还将矛头对准了方舟子。在和对手较量的时候,难道唐骏不知道“知己知彼”吗?作为一个成功的企业家,这必须是一种常识吧?方舟子善于打假,并且屡战屡胜,如果没有一定的证据,他敢随便向唐骏开炮吗?我想方舟子不至于如此愚蠢。事实上方舟子也没有如此做。在唐骏错误的回应了之后,方舟子已经选择了用红衣大炮。罗列出来的所有证据,都足以让公众信服,而唐骏又做出何种反映呢?

  他的微博选择了沉默,他的回应选择了推卸。将责任推卸到出版社,推卸到其他人身上。这种顾左右而言他的方式,虽然取得了一定的效果,但解决不了根本问题,那就是唐骏是否有加州理工的博士学位,这是方舟子揪住的根本问题。唐骏亮出了“著名”的西太平洋大学的学历,但他却否认有误导的嫌疑,依然不敢面对现实,否认了事实的存在,这是他的再一次失误。

  如果唐骏承认自己误导,那事情将发生戏剧性的变化,唐骏显然会博得一部分人的同情和原谅,方舟子也断不会再如此穷追猛打。但唐骏没有尊重事实,唐骏显然在拖延时间。他算准了公众会淡忘,时间可以冲刷掉一切。可他忘记了他的处境,他处在风口浪尖。只要风没有停,他依然不会淡出人们的视线。这件事情没有一个结果,依然会有人追问,这是他忽略的问题。

  再一次错失机会,其实就是现在,他没有上第一财经。我不知道是不是第一财经借机炒作,但我想不管如何,这个时候唐骏都应该出来,做一个最终的了断。他已经比较成功的将舆论导向了另一个方向,虽然没有完全达到目的,但对于现在的情形来说,他已经获得了小小的成功。或许他认为自己依然有能力,把舆论的导向再进一步导向,那我想他太低估了公众的智商。

  这一次唐骏没有站出来,可以算是再一次“忽悠”。那他“学历门”基本已经在公众中定性,唐骏就是在说谎,唐骏就是在欺骗。就算最后结果对唐骏有利,也将因此变得不利。我想,现在的唐骏可以设计后路了。拖到最后,受唐骏牵连的企业和个人,势必会进一步扩大。到时候,恐怕唐骏想撤也难了。唐骏,好自为之吧!

2010-07-12

唐骏:你的成功无法复制,你的谎言可以拷贝

挨踢客/

唐骏“学历门”出来之后,朋友劝我不要“落井下石”。我说,这绝对不是落井下石,我只是就事论事。我必须承认,我很认可唐骏的能力。但能力和学历这是两个问题,真和假也是两个问题。不能把彼此混淆了。

一些朋友跟我说,你不是一直强调能力大于学历吗?确实如此,我很强调这个问题,以至于到现在我还没有学历。可强调并不代表完全忽视,至少学历也是一种说明方式。如果你有,那就是有,如果你没有,你何必说有呢?这个问题不必纠结,不管是唐骏抑或他的拥趸,在刻意的引导话题,导向偏离本质的方向。我们更应该讨论的话题,其实是一个做人与做事的问题。做事先学会做人。

唐骏的为人如何,我不甚了解,毕竟没有与之正面接触。但从唐骏这次“学历门”来看,我认为他确实存在一些问题。作为一个公众人物,公众有权利怀疑,他有权选择沉默和回应。这两种方式,唐骏都有选择。一开始质疑方舟子没有看过他的书,后来干脆就直接不搭理。我想他或许乱了阵脚吧!按照我对他的个人分析来看,他的公关能力应该很强,可事实却是一只“纸老虎”,看上去是那么的强大,最终却是那么不堪一击。或许用一句话来形容,就是千里之堤毁于蚁穴。

何况他一直选择的角色,那就是公众导师。我没看过《我的成功可以复制》,我也很少看唐骏的专访,但为数不多的几次,都让我感觉到,唐骏在志愿的当一个导师。我认为这非常好,至少可以给后来者一些指示。但你在选择自己的角色的时候,是否考虑过会因此产生的影响呢?不管时好时坏,你都必须面对,这是必须考虑清楚的问题。你自愿选择这个角色,你就必须扮演好这个角色。当公众提出质疑的时候,你有必要站出来做一个说明,不管是真是假,你都必须说明。

当你不断选择回避,不断含糊其辞的时候,你就已经偏离了你原先的轨迹,也就让人不得不认为,你就是一直在说谎。当你的谎言被拆穿的时候,你已经无法继续自圆其说,所以你选择了回避。其实我倒认为没有什么,只要你最初有勇气站出来,承认自己有一些误导,我相信公众会原谅你。诚如你所言,你没有在任何场合表示,自己是加州理工的博士。那么,你怎么又不敢说你可能存在误导呢?

我实在无法理解唐骏。如果唐骏稍微有一点公关尝试,他都应该在第一时间站出来,正面回应方舟子的质疑,而不是顾左右而言他。其次唐骏应该尊重一个事实,不管他是西太平洋大学,还是加州理工,这不是公众关注的重点,至少不是我关注的重点。我关注的重点在于,唐骏是否有勇气承担责任。不管是否因为唐骏的个错,导致了被公众认为他是加州理工的博士,他都应该承担这份责任。因为,在此之前的唐骏,扮演的是一个公众导师的角色,这个角色决定了他必须敢于去承担。

就像我们的一些老师,可能会让学生有误解。如果仅仅是一个学生,那可能这个学生存在问题。可如果全部学生都不明白,那不能说明这个老师存在问题吗?这个老师不应该反思,不应该承担责任吗?我相信大家知道如何选择。在这个问题上面,唐骏却不知道该如何选择。他是一个懦夫,不敢于承担责任,这是我在这个事件当中,发现唐骏存在的最大问题。至于其他,唐骏自己心里应该很明白。

这些年,一直在谈诚信问题,我认为很多名人,其实都应该反思一下。既然站在公众面上,那你就必须做够做好。如果你只是作秀,那请你自觉的离开吧!唐骏强调自己的成功可以复制,我认为这是一个伪命题。真正的命题,那就是他的谎言可以拷贝。你在不断的圆谎,却是在不断的制造谎言。你的成功会影响很多人,而你的谎言会影响更多人,对于社会的危害更大。唐骏,好自为之吧!!!