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2010-09-21

拉手网和百度能否打破台湾互联网格局

挨踢客/

近日,百度繁体搜索悄然上线,并用tw.baidu.com域名,引发业内猜想百度密谋进入台湾市场。无独有偶,拉手网CEO吴波此前考察台湾,就传出将要进入台湾市场的消息。这两件事件串在一起,不得不引人思考。

这两家网站中,百度是搜索市场的老大,拉手网是团购领域的第一。这两家网站在各自的领域,已经具有很大的市场规模。要想保持现有的增长速度,必须不断拓展现有产品服务。事实如此,百度已经涉足多个领域,不久前刚上线的百度说吧,就是一个很好的典型。拉手网在开通了一百多个城市之后,又推出了一日多团限时团购,也是迫于快速发展的压力,进入台湾市场也显得顺理成章。

但有一个问题让我很困惑。他们了解台湾互联网市场吗?如果对台湾网民的行为习惯不了解,贸然进入将会承担很大的风险。据我个人的一些了解,台湾网民更习惯于谷歌和雅虎等国际化搜索引擎,很多人甚至都没有听说过百度。如果要让台湾网民习惯百度搜索,那要从哪些方面入手呢?同样如此,台湾也有团购网站,人家凭什么要用拉手网呢?而且,内地团购市场竞争异常激烈,虽然拉手网已经成为第一,但如果分散精力进入台湾市场,是否会影响到内地市场呢?

产生这样一个困惑之后,我跟身边很多人聊过。有一个朋友跟我说,正是因为台湾没有百度的用户,百度才更需要进入台湾市场。只有进入了这个市场之后,才能够有机会了解网民的需求,才能够更好的为这些网民服务,才能够获得更大的市场份额。我思考了半天之后,我觉得这话非常有道理。虽然百度和拉手网进入台湾市场,或多或少会遇到一些困难,但在解决困难的过程中,就会让他们更加的了解网民,也就会为网民提供更好的服务,从而在市场中站稳脚步。

还有一位朋友跟我说,内地互联网企业进军台湾,将对台湾市场产生很大的冲击。毕竟,台湾不像内地市场那样,大家一窝蜂的都去做搜索,一股脑的都去做团购网站,竞争远远没有内地激烈。百度能够在激烈的内地搜索引擎市场取胜,进入台湾市场不会有太差的成绩,毕竟百度相对其他搜索引擎而言,更懂得中文用户的搜索行为习惯。而拉手网能够在内地“千团大战”中成为行业第一,也必然练就了一身真本领,进入台湾市场也同样能够适应当地的“水土”。

针对我朋友的一些观点,做了一个大概的总结。其实不是没有机会,只是没有去争取机会。很多企业想进入台湾市场,因为有太多的顾虑,仅仅只是停留在计划。但有一些企业,想进入台湾市场,就落实到了行动上,从而能够获得更大的机会。此前也有一些内地互联网企业转战台湾市场,并且取得了不俗的成绩,这就是一个典型。总之一句话:行动创造奇迹。如果没有行动,一切皆是空谈。

2010-08-25

 

从拉手网“团购男人”看团购网站互动性

拉手网“团购男人”活动已经圆满结束,从媒体的报道及与会嘉宾的感言来看,这次活动取得了良好的效果。但很多朋友不理解,拉手网作为一家团购网站,为何要举办相亲类线下活动,对拉手网又有多少好处?

我想先回顾一下拉手网上线以来的活动,包括-1元抢iPad、拉手宝贝、SNS游戏以及刚过去的“团购男人”活动。这些活动看似与团购无任何关联,但却能够给这个平台带来实在的好处。在网友在抢iPad的过程中,用户可以参与到网站的体验,能够有效的拓展新用户,增强老用户对平台的黏性。而拉手宝贝线下活动,能够有效的吸引眼球,吸引大众关注拉手网,增强平台的曝光率。

再来看“团购男人”活动,其实同样也是如此。从多家数据研究机构的报告显示,团购网站的主要用户群体是女性。如何了解女性用户的需求,如何为女性用户服务,对于团购网站来说显得尤为重要。拉手网举办“团购男人”活动,针对的就是女性用户,参与进来的也是女性用户,可以通过这样一个活动,切实的了解用户的潜在需求,了解用户对于平台的综合感受,这比什么都重要。

拉手网页面截图

某团购网站页面截图

某团购网站截图

实践是检验真理的唯一标准。拉手网的一系列创意营销活动,对于网站本身带来了很大的变化,有效的提高了平台的互动性。在拉手网的“拉手答疑”板块,目前已经产生了一万多条信息,而对比其他团购网站来看,拉手网已经遥遥领先。

这些数据的产生是平台与用户互动的结果,用户在这个平台发出自己的疑问,平台针对疑问进行解答,这就是一个互动的过程。用户提出的疑问越多,表明这个平台的用户量越大,活跃度越高,互动性越强。一个团购网站的互动性越强,也就证明这个平台越大,拥有更大的用户量,用户的质量也越高。

对比拉手网和其他团购网站,其互动性已经遥遥领先,是一些网站的几倍甚至十倍。由此也可以得出,互动性强的拉手网,已然成了团购行业的老大。而对于其他的网站来说,要赶超拉手网的唯一途径,就是在互动性上下功夫。

2010-08-24

天涯,做好一个服务者吧!

挨踢客/

从上一次改版到现在,我上天涯的频率不断波动。说句心里话,我很喜欢天涯。六年前无意中闯入天涯,我就流连忘返。被封了无数个ID之后,我又披着马甲上阵。对天涯那种感情,真不是用言语可以描述。

最近我发现,天涯在很多细微之处,做一些尝试。以前在首页,除了登陆窗口,只有浏览进入。后来有一天,我发现多了一个聚焦,天涯的一个很重要的页面。当时我在微博就赞美了天涯,我认为这非常符合用户的需求。也许天涯禁不住夸,那个链接稍纵即逝,现在我想找也找不到了。

如果能够保持那个链接,我想很多人会习惯,甚至以后通过那个链接,进入每天的聚焦页面。但没有这个链接之后,必须进入之后,再一次进入聚焦,显然给懒得像猪的网民添加麻烦。至少,像我这个懒猪一样的网民,就希望能够有更快捷的方式,能够马上就进入想要的页面。真的。

其次就是每一个楼层右下角,只要把鼠标放上去,就会出来一个举报的按钮。这是一个很微不足道的地方,但我认为会增加网友的互动,也会对天涯本身的内容监控起到作用。首先就给网友提供了一个与天涯交流的方式,至少网民不再是看完就拉到走人,可以向网站举报内容,表示网友可以参与。而在以前,可能网友根本不知道如何举报内容。而且,在现在的互联网环境下,内容监管是一个老大难,有了这个按钮之后,我相信天涯就可以少招一批人了。当然,也许是多招一批人,这个有很大的不确定性。

天涯毕竟是一个平台,网友可以产生内容,但网友更希望能够参与到网站本身来。给网友提供一个工具,会让网友多一份主人公的感觉。至少我个人如此。试问了身边几个老天涯,他们给我同样的答案。我想,至少有这种需求。如果天涯能够早一些,我想或许能够更好吧。不过,虽然来得迟,但总归是来了吧。可以表扬一下。

不过,天涯还是那个老毛病,总是那么飘忽不定。以前改版如此,现在改变也是如此。记得曾经改过一次版,但由于很多网友闹意见,然后马上又改回来。这一次增加的首页链接,不知道是不是因为闹意见,没有多久就消失了。我认为做网站,既然你决定了改变,那你就改变吧。但在改变前,你的工作做到位了吗?

这才是我要说的。现在的天涯,现在的网络,已经不同往日了。服务,才是天涯最大的功能。做好网友的服务,我想比任何东西都更重要。

2010-08-19

从拉手网和团考网看个性化团购

挨踢客/

经过几轮激烈的角逐之后,国内团购网站已经开始成熟。从目前整个行业来看,已经趋于多元化和个性化发展。在我研究的团购网站中,拉手网和近日上线的团考网非常值得关注,这两家网站给中国团购网站带来了很多新思路。

在团购网站兴起之初,完全可以说是汉化版Groupon,基本上没有创新之处。但经过一段时间的发展之后,一些网站已经呈现出创新的成分。其中拉手网在Groupon的基础上,融合Foursquare的优点,采取Groupon+Foursquare的模式发展。这种模式被一些人认为是双重山寨,也被一些人认为是创新。我个人认为这并没有讨论的价值,几乎国内所有的互联网产品,都有山寨的成分,几乎在美国都有出现。

但我认为这是一种很好的方向,至少国内的互联网企业在尝试。诸如很多人说腾讯山寨了ICQ,认为腾讯QQ没有任何创新,这种说话非常的单薄。至少腾讯在ICQ的基础上,赋予了更多人性化功能的QQ,能够让用户喜欢并且依赖。而拉手网G+F模式,虽然是结合了两种国外的互联网产品,但结合两者的优势和特点,这也应该算是创新。比之完全克隆“Groupon”版的团购网站,我认为更值得鼓励。

其次就是近日上线不久的团考网,应该算是国内乃至全球第一家垂直团购网站。这家网站提供的团购商品只有教育类产品,第一单团购的商品是帮考网的培训班,已经有不少的网友参与团购。由此可见,教育团购这块市场不小,为什么别人就没有想到呢?人人都是想去做大而全的团购网站,不见得就有那个资金和实力支撑,但做自己熟悉的行业,或许能够给自己带来更多的机会。难道不是吗?

现在正激烈的千团大战,我认为不应该一味的汉化“Groupon”,而是要将Groupon进行消化,变成我们本土化的互联网模式。我相信有了这样一个基础,总是有其他的突破口,就像拉手网和团考网一样,机会还有很多。而这个市场的成熟的特征,就是不断的细分并且养成。我相信在团考网这样的垂直类团购网站的带领下,团购网站行业也将不断的细分,也会让这个行业变得更加的成熟。

同时这也给很多互联网创业者带来一些思考,不要盲目的进入你所不熟悉的领域,也不要一味的追求大而全。在资源和能力有限的情况下,集中优势兵力做你自己熟悉的领域,这样或许能够有更大的发展空间。